VERSAND & RÜCKGABE

Versand

Versanddienstleister: Motivwerk versendet alle Bestellungen mit der Schweizer Post, um Ihnen eine zuverlässige und effiziente Lieferung Ihrer Produkte zu gewährleisten.

Versandkosten: Damit Sie jederzeit vollständige Kostentransparenz haben, sind die Versandkosten für jeden Artikel direkt in der Artikelansicht ersichtlich. Zudem werden die endgültigen Versandkosten beim Bestellabschluss deutlich ausgewiesen, sodass Sie vor der Zahlung die vollständigen Kosten kennen.

Lieferzeit: Die Lieferzeiten können je nach Produkt und Verfügbarkeit variieren. Wir bemühen uns, Ihnen eine schnelle Lieferung zu ermöglichen. Die geschätzte Lieferzeit für Ihre Bestellung wird Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt.

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Rückgabe

Rückgaberecht: Bei Motivwerk legen wir grossen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, beachten Sie bitte die folgenden Rückgabebedingungen:

• Personalisierte Produkte: Aufgrund ihrer Individualität sind personalisierte Produkte grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

• Standardprodukte: Für nicht personalisierte Produkte gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Produkte müssen in ungebrauchtem und verkaufsfähigem Zustand sein.

Rücksendeverfahren: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen alle notwendigen Informationen und Schritte für eine reibungslose Rückabwicklung zur Verfügung stellen.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Mangels oder einer falschen Lieferung.